Votre coût pour mille impressions (CPM) sur Facebook Ads est souvent mal compris et mal expliqué.
Il dépend de plusieurs facteurs que je vais vous expliquer dans cette newsletter.
Comprendre son fonctionnement vous permettra ainsi de le faire baisser et d’augmenter votre rentabilité
Si vous êtes une marque e-commerce et que vous souhaitez vous faire accompagner sur Facebook Ads, nous pouvons en discuter ensemble
Le score de relevance
Meta attribue une note à chacune de vos publicités, et pour le faire, il se base sur 3 éléments :
1. Le taux d’engagement :
Est-ce que vos publicités font interagir/plaisent aux gens qui les regardent ?
2. Le taux de conversion :
Est-ce que votre publicité a des chances d'obtenir la conversion que vous avez définie ?
3. Le score de qualité :
Est-elle compréhensible pour les personnes qui la verront ?
Plus votre score total sera haut, plus vous aurez de chances d’être placé et donc vos CPM seront bas.
Votre audience
En fonction de votre cible et de sa taille, vous paierez plus ou moins cher.
1# La concurrence
Si vous êtes dans un secteur très compétitif comme la cosmétique, vu que les CPM fonctionnent sur un système d’enchères, plus il y aura de personnes qui enchérissent, plus vous paierez cher pour un placement.
2# La taille de l’audience
La plus grosse bêtise que j’entends tout le temps, c'est que réduire votre audience cible va augmenter la concurrence sur votre audience.
Mais c’est illogique de penser qu’il y a plus de concurrents si je cible plus petit.
Ce qu’il se passe, c’est qu’en limitant la taille de votre audience, vous limitez l'accès à Meta pour trouver des personnes moins chères. C’est pour cela que souvent, les audiences broad fonctionnent mieux.
Les placements
Si Meta conseille d’activer les placements Advantage+ (tous les placements), ce n’est pas pour rien.
Comme avec la taille de l’audience, en limitant vos placements, vous vous retirez des placements pouvant coûter moins cher et, de ce fait, vous augmentez vos CPM.
Le budget
Son impact sur vos CPM est souvent négatif, voici pourquoi :
Plus votre budget sera élevé, plus vous demanderez de placements. Si l'on part du principe que Meta vous donne en premier les placements les moins chers, si vous en demandez en grande quantité, il sera obligé de vous placer sur des placements plus chers.
Si votre audience cible est limitée, notamment en retargeting, et que votre budget est élevé, vous dites à Meta : “Peu importe combien ça me coûte, je veux ces personnes.” Donc, pour enchérir au-dessus de la concurrence à chaque fois, vous êtes obligé de payer plus cher.
La deuxième raison avec une audience limitée est que votre cible n'est pas h24 sur son téléphone, et donc il n'y a qu'un nombre limité de fois que votre pub peut être affichée.
Imaginons que vous n'ayez que 1000 placements disponibles pour votre audience, et que vous arrivez à tous les obtenir avec 100€. Vos CPM seront de 10€. Mais si vous augmentez votre budget à 120€, le nombre de placements n'ayant pas augmenté, Meta facturera vos CPM à 12€ pour rentrer dans votre budget journalier.
L’expérience utilisateur
Meta envoie des demandes d’avis aléatoirement aux personnes ayant acheté sur votre boutique.
Si les avis sont négatifs, Meta va vous facturer plus cher pour améliorer l’expérience utilisateur de ses clients.
Ceci est arrivé à cause du dropshipping qui a détruit la confiance des personnes à faire des achats via les publicités de la plateforme.
Les actions à faire pour baisser vos CPM
Maintenant que l’on sait comment fonctionnent les CPM, si vous voulez les baisser le plus possible, vous devez :
Avoir une cible large
Activer les placements Advantage+
Avoir des publicités claires et pertinentes
Penser à l’expérience utilisateur (contenu divertissant, partageable)
Améliorer l’expérience d’achat pour augmenter le taux de conversion et les avis sur Meta
Si vous êtes une marque e-commerce et que vous souhaitez vous faire accompagner
Je vous remercie d’avoir lu jusqu’au bout, je trouve ce sujet très intéressant et je n’avais encore vu personne en parler en profondeur.
Place au sondage de la semaine !